unthought GmbH
Bauseweinallee 57
81247 München
+49 173 89 68 72 3
hello@unthought.de
Geschäftsführung:
Andreas Heuschneider,
Gabriel Döll
Registereintragung:
Amtsgericht München HRB 270531
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE 347944057
Inhaltlich verantwortlicher
gemäß § 55 Abs. 2 Rstv:
Andreas Heuschneider, Gabriel Döll,
Anschrift wie oben.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
www.ec.europa.eu/consumers/odr
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Alle Rechte vorbehalten. Text, Bilder, Grafiken, Sound, Animationen und Videos sowie deren Anordnung auf dieser Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze.
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gemäß BDSG.
In dieser DATENSCHUTZERKLÄRUNG informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierunter fallen vor allem Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität ermöglichen, beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei einem Besuch unserer Website erheben und die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter den Begriff des personenbezogenen Datums. Sie können diese Datenschutzerklärung ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Browsers nutzen. Mit der Kontaktaufnahme über eines unserer Webformulare stimmen Sie dieser DATENSCHUTZERKLÄRUNG zu.
1.
ANSPRECHPARTNER
Ansprechpartner und sogenannter Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch dieser Website im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die
unthought GmbH
Bauseweinallee 57
81547 München
Tel: +49 173 8968723
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2.
DATENVERARBEITUNG AUF UNSERER WEBSITE
2.1.
AUFRUF UNSERER WEBSITE / ZUGRIFFSDATEN
Bei jeder Nutzung unserer Website erheben wir Zugriffsdaten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Die Zugriffsdaten umfassen beispielsweise die IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie Adresse der aufgerufenen Website und der anfragenden Website. Die Verarbeitung dieser Zugriffsdaten ist erforderlich, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen und um die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Die Zugriffsdaten werden dafür zeitweise in internen Logfiles gespeichert, um statistische Angaben über die Nutzung unserer Website zu erstellen, um unsere Website im Hinblick auf die Nutzungsgewohnheiten unserer Besucher weiterzuentwickeln (z. B., wenn der Anteil mobiler Geräte steigt, mit denen die Seiten abgerufen werden) und um unsere Website allgemein administrativ zu pflegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die in den Logfiles gespeicherten Informationen lassen keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Person zu, insbesondere speichern wir die IP-Adressen lediglich in gekürzter, anonymisierter Form.
2.2.
KONTAKTAUFNAHME
Sie haben verschiedene Möglichkeiten mit uns in Kontakt zu treten. Hierzu gehören beispielsweise Kontaktformulare, per Telefon, Telefon, E-Mail oder Post. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die von Ihnen uns übermittelten Kontakt- und sonstigen Daten ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
2.3. COOKIES UND VERGLEICHBARE TECHNOLOGIEN ZU ANALYSEZWECKEN
Um unsere Website zu verbessern verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Web-Beacons) zur statistischen Erfassung und Analyse des allgemeinen Nutzungsverhaltens anhand von Zugriffsdaten. Auch nutzen wir Analysedienste, um die Nutzung unserer verschiedenen Marketingkanäle auszuwerten. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die durch den Browser auf ihrem Gerät gespeichert wird. Cookies werden nicht dazu eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu laden.
Rechtgrundlage für die in diesem Abschnitt beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und kontinuierlichen Optimierung unserer Website.
LINKS ZU SOCIAL-MEDIA-KANÄLEN
Auf unserer Internetseite verlinken wir zu unserem Profil auf Facebook. Dieser-Link ist nicht über ein sog. Social Plugin eingebunden. Die eingebundene Grafik enthält lediglich eine HTTP-Verknüpfung zu unserem Facebook-Profil. Bei dem Aufruf unserer Seite wird also keine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook hergestellt.
SIMPLE ANONYMIZED ANALYTICS
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) das Plugin Simple-Anonymized-Analytics. Dieses Plugin speichert den Name der abgerufenen URL, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und einen anonymisierten Key.
GOOGLE ANALYTICS
Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Ihre IP-Adresse wird jedoch vor der Auswertung der Nutzungsstatistiken gekürzt, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Identität erfolgen können. Hierzu wurde Google Analytics auf unserer Website um den Code „anonymizeIP“ erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.
Google wird die durch die Cookies gewonnenen Informationen verarbeiten, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies abweist, oder Sie können die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung dieser Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das von Google bereitgestelltes Browser-Add-On herunterladen und installieren. Alternativ zum Browser-Add-On oder wenn sie unsere Website von einem mobilen Endgerät aufrufen, nutzen Sie bitte diesen Opt-Out-Link. Dadurch wird Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt-Out funktioniert nur in dem Browser und nur für diese Domain). Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.
Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
GA AUDIENCES
Unsere Website verwendet auch GA Audience, einen weiteren Dienst von Google. GA Audience verwendet unter anderem Cookies, die auf Ihrem Computer sowie auf Mobilgeräten (z.B. Smartphones, Tabletts etc.) gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung dieser Geräte ermöglicht. Die Daten werden unter Umständen auch geräteübergreifend ausgewertet. GA Audience erhält hierbei Zugriff auf die im Rahmen der Verwendung von Google Analytics erstellten Cookies. Im Zusammenhang mit der Benutzung können personenbezogene Daten an Server von Google übermittelt und dort gespeichert werden. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte weitergeben. Sie können die Verarbeitung personenbezogenen Daten verhindern, indem sie die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren oder ein Tool wie ‘NoScript’ installieren. Alternativ können Sie sich ein geeignetes Browser-Plugin installieren. Weiterführende Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung von GA Audience können Sie unter dem nachfolgenden hier abrufen.
DOUBLECLICK
Wir verwenden DoubleClick, einen Service von Google. DoubleClick verwendet Cookies, um nutzerbasierte Werbeanzeigen zu schalten. Die Cookies erkennen, ob eine Werbeanzeige bereits in Ihrem Browser geschaltet wurde und ob Sie über eine solche Anzeige eine Website aufgerufen haben. Dabei erfassen die Cookies keine personenbezogenen Informationen und können auch nicht mit solchen in Verbindung gebracht werden.
Wenn Sie keine nutzerbasierte Werbung erhalten wollen, können Sie die Schaltung von Werbeanzeigen mithilfe der Anzeigeeinstellungen von Google deaktivieren.
Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
3.
WEITERGABE VON DATEN
Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn:
Ein Teil der Datenverarbeitung kann durch unsere Dienstleister erfolgen. Neben den in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Dienstleistern können hierzu insbesondere Rechenzentren, die unsere Website und Datenbanken speichern, IT-Dienstleister, die unsere Systeme warten, sowie Beratungsunternehmen gehören. Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Unsere Vertragspartner für die Dienste unthought ACADEMY und ConceptGPT sind unter anderem Memberstack Inc., Stripe und Hubspot.
4.
SPEICHERDAUER
Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie es zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, zu denen wir die Daten erhoben haben. Danach löschen wir die Daten unverzüglich, es sei denn, wir benötigen die Daten noch bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist zu Beweiszwecken für zivilrechtliche Ansprüche oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Zu Beweiszwecken müssen wir Vertragsdaten noch drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen enden, aufbewahren. Etwaige Ansprüche verjähren nach der gesetzlichen Regelverjährungsfrist frühestens zu diesem Zeitpunkt.
Auch danach müssen wir Ihre Daten teilweise noch aus buchhalterischen Gründen speichern. Wir sind dazu aufgrund von gesetzlichen Dokumentationspflichten verpflichtet, die sich aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung, dem Kreditwesengesetz, dem Geldwäschegesetz und dem Wertpapierhandelsgesetz ergeben können. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung von Unterlagen betragen zwei bis zehn Jahre.
5.
IHRE RECHTE
Ihnen steht jederzeit das Recht zu, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu verlangen. Wir werden Ihnen im Rahmen der Auskunftserteilung die Datenverarbeitung erläutern und eine Übersicht der über Ihre Person gespeicherten Daten zur Verfügung stellen. Falls bei uns gespeicherte Daten falsch oder nicht mehr aktuell sein sollten, haben Sie das Recht, diese Daten berichtigen zu lassen. Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten verlangen. Sollte die Löschung aufgrund anderer Rechtsvorschriften ausnahmsweise nicht möglich sein, werden die Daten gesperrt, sodass sie nur noch für diesen gesetzlichen Zweck verfügbar sind. Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten außerdem einschränken lassen, z. B. wenn Sie der Auffassung sind, dass die von uns gespeicherten Daten nicht korrekt sind. Ihnen steht auch das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d. h., dass wir Ihnen auf Wunsch eine digitale Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zukommen lassen.
Um Ihre hier beschriebenen Rechte geltenden zu machen, können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktadressen wenden. Dies gilt auch, sofern Sie Kopien von Garantien zum Nachweis eines angemessenen Datenschutzniveaus erhalten möchten.
Zudem haben Sie das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht. Sie haben schließlich das Recht, sich bei der für uns zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. An unserem Sitz München, ist die zuständige Aufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 606
91511 Ansbach
Deutschland
Tel: +49 (0) 981 53 1300
Fax: +49 (0) 981 53 98 1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
6.
WIDERRUFS- UND WIDERSPRUCHSRECHT
Sie haben gemäß Artikel 7 Abs. 2 DSGVO das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns Gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, D
dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten einzulegen und uns Gründe zu nennen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben und die ihrer Meinung nach für ein Überwiegen ihrer schutzwürdigen Interessen sprechen. Geht es um einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung haben sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung an die an eine der oben genannten Kontaktadressen.
7.
DATENSICHERHEIT
Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst. Zur Sicherung der von Ihnen auf unserer Website angegebenen persönlichen Daten verwenden wir Secure-Sockets-Layer (SSL), um die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt.
8. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Gelegentlich aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung, beispielsweise wenn wir unsere Website anpassen oder sich die gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben ändern.
Die unthought GmbH (nachfolgend unthought genannt)erbringt Dienste auf der Basis dieser Geschäftsbedingungen, die Bestandteil dervertraglichen Vereinbarung werden. Die Einbeziehung entgegenstehender oderabweichender Geschäftsbedingungen ist ausgeschlossen, auch wenn ihnen nichtausdrücklich widersprochen wird. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungensind nur wirksam, soweit sie schriftlich von unthought bestätigt wurden. unthoughterbringt Dienste ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB(nachfolgend Kunden genannt).
1. Vertragsschluss
1.1. Die Darstellung der Dienste hinsichtlichFunktionalität und Preis auf den Internetseiten von unthought stellt keinrechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindlichen Buchungsofferte dar.Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“/“zahlungspflichtig buchen“ wird eineverbindliche Buchung zu den genannten Bedingungen und Konditionen abgegeben.Die Bestätigung des Eingangs der Buchung folgt automatisiert unmittelbar nachdem Absenden der Buchung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahmeerfolgt konkludent durch Vornahme der ersten Erfüllungshandlung. Soweit sich unthoughtzur Erfüllung seiner Leistungsverpflichtung Dritter bedient, werden diese nichtVertragspartner der Kunden. unthought ist berechtigt den Vertragsabschluss ohneAngabe von Gründen zu verweigern. Der Vertragstext wird nach Vertragsschlussgespeichert und kann im Kundenkonto abgerufen werden.
1.2. Kunden können zusätzliche Add-Ons und Module, z.B. weitere Benutzer, Mahnungsstufen, Inventar, weiterer Briefpapiere oderZeiterfassung zum bestehenden Tarif hinzubuchen. Das Hinzubuchen von Add-Onsund Modulen erweitert den Leistungsumfang des bisher gebuchten Tarifs. Insoweitgelten dafür die Bestimmungen des Vertrags.
1.3. Kunden können jederzeit in einen höherwertigen Tarif wechseln (z.B. mit mehr Rechnungsvolumen oder Funktionsumfang). ImZeitpunkt des Wechsels beginnt die Mindestvertragslaufzeit des Vertrags mithöherwertigen Tarif zu laufen; die bereits bezahlten Beträge für dieRestlaufzeit des bisherigen Vertrags mit geringwertigeren Tarif werden angerechnet.
1.4. Kunden haben mitunter auch die Möglichkeit, zusätzlich auf Leistungen von Drittanbietern zuzugreifen. Hierzu werden sie regelmäßig auf Server dieser Drittanbieter umgeleitet. Sollten für dieLeistungen der Drittanbieter zusätzliche Kosten entstehen, werden die Kunden durch entsprechende Hinweise hierauf hingewiesen. Im Übrigen gelten soweit vorhanden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und datenschutzrechtlichen Erklärungen des Drittanbieters.
1.5. Soweit auf den Internetseiten von unthought Rabatte und Sonderkonditionen ausgelobt werden, gelten diese nur für erstmaligeBuchungen von Neukunden innerhalb des Aktionszeitraumes für die Mindestvertragslaufzeit. Im Falle einer Vertragsverlängerung gelten dann die zum Zeitpunkt der Vertragsverlängerung geltenden regulären Preise.
1.6. Rabatte und Sonderkonditionen der Internetseiten von unthought gelten ausdrücklich nicht für Buchungen, die mittels so genannter mobiler Apps von Smartphones, Tablets oder ähnlicher Mobil-Devices erfolgen.Die für die Buchung über die vorgenannten Mobil-Devices geltenden Preise undKonditionen werden innerhalb der Apps angezeigt.
2. Testphase
Sofern eine Testphase eingeräumt wird (z. B. Überzeuge dich 14 Tage kostenlos von...), können Kunden bei erstmaliger Buchung dieDienste ausgiebig auf ihre Geeignetheit testen; Drittanbieterleistungen sind ggf. von der Testphase ausgeschlossen.
3. Vertragsgegenstand | Leistungsumfang
3.1. unthought bietet seine Dienste in verschiedenenTarifen mit unterschiedlichen Leistungsumfängen und Optionen (z.B. unthoughtACADEMY oder ConceptGPT) zur Unterstützung von Marketingaktivitäten undGeschäftsprozessen an und stellt diese zur Nutzung ausschließlich über dasInternet bereit (Software as a Service = SaaS). Der konkrete Funktionsumfang der Dienste sowie die Anforderungen an die Hardware- und Softwareumgebung, die für die ordnungsgemäße Nutzung erfüllt sein müssen, ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Das Recht einer Modifizierung der Dienste undLeistungsumfänge behält sich unthought ausdrücklich vor. Vertragsrelevante, erhebliche Änderungen werden spätestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden perE-Mail auf die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse oder aber imangemeldeten Zustand mittels Dialogfenstern z. B. (Modal oder Pop-up)angekündigt. Kunden können nachteiligen Änderungen mit einer Frist von 14 Tagen ab Zugang der Änderungsmitteilung per E-Mail oder in Textform widersprechen.Unwidersprochen werden die Änderungen Bestandteil des Vertrages. In derÄnderungsmitteilung wird auf die Folgen des Widerspruchs entsprechend hingewiesen. Im Falle des fristgerechten Widerspruchs ist unthought berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Kalendermonats perE-Mail bzw. Textform zu kündigen.
Werden Dienste oder Add-Ons/Module kostenlos bereitgestellt, so ist unthought jederzeit berechtigt, diese fristlos und ohneVorankündigung wieder einzustellen. Ein Minderungs-, Erstattungs- oderSchadensersatzanspruch entsteht dadurch nicht .
Bei einer grundlegenden Änderung der rechtlichen odertechnischen Standards ist unthought berechtigt, außerordentlich zu kündigen, wenn es durch die Änderung für unthought unzumutbar wird, die Dienste ganz oderteilweise im Rahmen des Vertragszwecks zu erbringen.
3.2. Als Bestandteil der Leistungsverpflichtung wird auch Speicherplatz auf zentralen Servern von unthought zur Verfügung gestellt, auf den die erzeugten und verarbeiteten Daten für die Dauer desVertragsverhältnisses gespeichert werden können. Die Archivierung der Datenentsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen ist während der Vertragslaufzeit im Leistungsumfang enthalten. Daten, die gegengesetzliche Bestimmungen verstoßen oder fremde Schutz- oder Urheberrechte odersonstige Rechte Dritter verletzen, dürfen nicht auf den Servern von unthought gespeichert werden. Des Weiteren ist nur eine Speicherung im üblichen, zurNutzung der Dienste erforderlichen Umfang zulässig.
3.3. Leistungsübergabepunkt ist der Router-Ausgang des von unthought genutzten Rechenzentrums zum Internet. Für die Anbindung an dasInternet, das Bereitstellen oder das Aufrechterhalten der Netzverbindung zumRechenzentrum sowie das Beschaffen und Bereitstellen von Netzzugangskomponenten für das Internet auf Kundenseite müssen die Kunden selbst Sorge tragen.
3.4. Die Dienste sind auch außerhalb der Servicezeiten verfügbar (365 Tage, 24h). Soweit aus dringenden, unaufschiebbaren technischenGründen ausnahmsweise Wartungsarbeiten während der Servicezeiten erforderlich werden, mit der Folge, dass die Dienste in dieser Zeit nicht zur Verfügung stehen, wird nach Möglichkeit rechtzeitig vorab mittels E-Mail an die für dieseFälle im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse mitgeteilt.
Zur Erfüllung der Dienste werden Drittanbieter miteinbezogen (u.a. OpenAI). Diese haben eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel. Sollte ein Dienst von unthought aufgrund der Nichtverfügbarkeit einesDrittanbieters ausfallen, entsteht erst dann ein Anspruch auf Rückerstattung gezahlter Leistungspauschalen, wenn über die unten garantierte Verfügbarkeit im Jahresmittel unterschritten wird.
· Servicezeiten: Mo. - Fr. 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr; es gelten dieFeiertagsregelungen von Bayern.
· Wartungszeiten: Geplante Wartungsarbeiten, die eine Unterbrechung desBetriebs erfordern, werden soweit dies technisch möglich ist, außerhalb derServicezeit durchgeführt
· Verfügbarkeit während der Servicezeiten: min. 99% im Jahresmittel, wobeigeplante oder notwendige Wartungsarbeiten aus der Berechnung der Verfügbarkeitausgenommen sind, soweit sie zuvor angekündigt wurden.
3.5. Die Analyse und Behebung dokumentierter,reproduzierbarer Fehler erfolgt durch regelmäßig geschultes, fachkundigesPersonal. Eine Garantie für den Erfolg bei der Fehlerbeseitigung wird nichtübernommen. Fehler im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede von Kundengemeldete Störung, die zur Folge hat, dass die Funktionsfähigkeit von dervereinbarten Soll-Funktionsfähigkeit negativ abweicht und (i) sich dies auf dieGebrauchstauglichkeit von Kernfunktionalitäten mehr als nur unwesentlichauswirkt oder die Korruption / der Verlust von Daten eintritt, die mit demDienst bearbeitet oder von ihm erzeugt werden.
3.6. Falls eine aufgetretene Störung nichtreproduziert werden kann, gilt diese nicht als Fehler. Die Vertragsparteien werden in diesem Fall das weitere Vorgehen gemeinsam abstimmen.
3.7. Auftretende Fehler sind unverzüglich mit einer genauen Beschreibung des Problems zu melden. Die Meldung soll nach Möglichkeit per E-Mail erfolgen (hello@unthought.academy). Die persönliche Entgegennahme von Fehlermeldungen erfolgt Mo. - Fr. von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
3.8. Supportleistungen sind nicht geschuldet
· bei Fehlern, die auf unzulässigen Änderungen oder Anpassungen der Dienste beruhen;
· für Fremdsoftware, die auf Kundensystemen eingesetzt wird;
· bei Fehlern, die auf Bedienungsfehlern oder auf unsachgemäßer oder nichtautorisierter Nutzung der Dienste beruhen;
· bei jeglichen Hardwaredefekten;
· bei Nutzung der Dienste auf anderen als den angegebenen zulässigenHardware- und Betriebssystemumgebungen;
· in Form von Vor-Ort-Einsätzen von unthought- Mitarbeitern.
4.Mitwirkungsleistungen der Kunden
Um die vertragsgegenständlichen Leistungen vollumfänglich erbringen zu können, bedarf es der Mitwirkung der Kunden; dieMitwirkungsleistungen umfassen insbesondere folgende Tätigkeiten:
· bei der Nutzung der Dienste sind alle einschlägigen Gesetze und sonstige rechtliche Bestimmungen zu beachten. Untersagt ist, Daten oder Inhalte aufServer von unthought zu übertragen, die gegen Rechtsvorschriften verstoßen oderfremde Schutz- oder Urheberrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen;
· bei einer Fehlermeldung sind sämtliche für die Fehlerbehebung relevantenInformationen (z. B. Dokumentationen, Protokolle) beizufügen;
· Kunden sind verpflichtet, regelmäßig an entsprechenden Produktschulungen teilzunehmen oder sich auf andere Weise das notwendige Wissen zur Nutzung derDienste anzueignen;
· es darf weder eine Software noch dürfen andere Techniken oder Verfahren imZusammenhang mit der Nutzung der Dienste verwendet werden, die geeignet sind, den Betrieb, die Sicherheit und die Verfügbarkeit zu beeinträchtigen; entsprechend dürfen nur solche Daten übermittelt werden, die frei vonComputerviren oder anderem schädlichen Code sind;
· bei der Nutzung unserer Schnittstellen (z. B. Abruf von Daten, Versand vonRechnungen) ist darauf zu achten, das diese nur im üblichen Umfang genutzt werden, bei übermäßiger Nutzung der Schnittstellen behalten wir uns vor, entsprechende Anfragen ohne Vorwarnung zu blockieren.
5. Kundenkonto; Zugang zu den Diensten
5.1. Über das Kundenkonto innerhalb der Dienste können angemeldete Kunden sämtliche Aktivitäten (Verwalten von Bestellungen, Änderungen von Zahlungsweisen, Hinzufügen/Löschen von Nutzern, Kontostand überprüfen, Rechnungsdownload etc.) selbst ausführen.
5.2. Die Nutzung der Dienste setzt zwingend eine Registrierung voraus. Die Registrierung einer juristischen Person darf nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss. unthought kann Registrierungen ablehnen.
5.3. Der Zugang der Kunden zum Dienst erfolgt passwortgeschützt. Die Kunden sind verpflichtet, Zugangsdaten und Passwörter vertraulich/geheim zu halten und vor Missbrauch durch Dritte zu schützen. In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass unthought-Mitarbeiter nichtberechtigt sind, telefonisch oder schriftlich Passwörter abzufragen. Bei derWahl des Passwortes sollten die allgemein bekannten Regeln beachtet werden(Länge, Komplexität des Passwortes), Änderungen des Passwortes sind nur online innerhalb des Kundenkontos möglich. Kunden haben den Verlust der Zugangsdaten,Passwörter oder bei Verdacht der missbräuchlichen Nutzung dieser Datenunverzüglich anzuzeigen. Im Übrigen ist unthought berechtigt, bei vermutetenMissbrauch den Zugang zum Dienst zu sperren. Kunden haften bei von ihnen zu vertretendem Missbrauch.
5.4. Soweit der Betrieb, die Sicherheit und dieVerfügbarkeit der Dienste durch den Kunden beeinträchtigt wird, ist unthoughtberechtigt den Zugang temporär oder dauerhaft zu sperren, bis dieBeeinträchtigung behoben ist.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Als Zahlungsmethoden werden derzeit die Bezahlung per Bankeinzug, und Kreditkarte angeboten. Rechnungen sind nach Fälligkeit – imRegelfall mit Zusendung – zahlbar ohne Abzug. Die Zahlung per Bankeinzug finde im SEPA-Lastschriftverfahren statt. Die Durchführung der Lastschrift im SEPA-Lastschriftverfahren erfolgt erst nach Zusendung der Rechnung. DieBelastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Buchung bzw. nachZusendung der Rechnung; dies gilt entsprechend für den Einzug von Rechnungen und Mahnungen, die maschinell erstellt werden, sie können den Kunden nach Wahl von unthought direkt im Kundenkonto, per E-Mail oder Brief zugesandt werden.Gebühren für Mahnungen und Rücklastschriften werden bei Verzug in Rechnung gestellt. Die Bereitstellung der Dienste erfolgt zu dem jeweils gültigen Bruttoendpreis (Nettopreis zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer).
6.2. Soweit Kunden mit der Zahlung fälliger Rechnungen in Verzug geraten, z. B. weil die in Rechnung gestellten Beträge nicht, nichtrechtzeitig oder nicht vollständig von der Kreditkarte oder dem Bankkonto abgebucht werden können, kann der Zugriff für die Dauer des Verzugs auf dieDienste gesperrt werden. Nach Erhalt der Zahlung wird der Zugriff auf dieDienste wieder freigegeben.
6.3. Kunden sind nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten, sofern sie nicht aus demselben Vertragsverhältnis eingesetzliches Zurückbehaltungsrecht zusteht. Eine Aufrechnung ist nur zulässig, soweit die Forderung, mit der aufgerechnet wird, unbestritten oderrechtskräftig festgestellt ist. Kosten für unberechtigte Rücklastschriften sind von den Kunden zu tragen.
6.4. Anpassung der Vergütung: unthought ist berechtigt, die vertraglich vereinbarte Vergütung für die Dienste, Add-ons undModule erstmals nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit und maximal zweimal imJahr mit einer Ankündigungsfrist von einem Monat gemäß der Kostenentwicklung bei unthought zu erhöhen. Beispiele für Kostenelemente, die sich auf dieKostenentwicklung bei unthought auswirken, sind Investitionen in Dienste undInfrastruktur, Kosten für Personal, Dienstleister und Dienstleistungen, Mieten,IT-Systeme, Energie sowie öffentlich-rechtliche Abgaben. unthought kann darüberhinausgehende Kostensteigerungen für Vorleistungen Dritter weitergeben, soweit unthought diese nicht verursacht hat.
Sobald sich die Vergütung um mehr als 10 % über denVerbraucherpreisindex erhöht, sind die Kunden berechtigt, mit einer Frist von zwei Wochen nach Zugang des Erhöhungsverlangens den Vertrag außerordentlich zumZeitpunkt des Wirksamwerdens der Erhöhung zu kündigen. Bei einer Reduzierung der entsprechenden Kosten können Kunden ebenfalls erstmals nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung verlangen. Die Ankündigung einer Preisanpassung erfolgt per E-Mail an die imKundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.
6.5. Datenweitergabe an Inkassounternehmen: Soweit unsere Zahlungsforderung trotz vorausgegangener Mahnung nicht beglichen wurde, geben wir die Daten von in Verzug befindlichen Kunden im Rahmen derVertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, an ein beauftragtesInkassounternehmen weiter. In diesem Fall wird die Forderung unmittelbar vomInkassounternehmen eingetrieben, wodurch ggf. weitere Gebühren und Kostenentstehen. Die Weitergabe der Daten dient im übrigen der Wahrung unserer imRahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven Geltendmachung bzw. Durchsetzung unserer Zahlungsforderung gemäßArt. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
7. Rechte beiMängeln
7.1. Wird der in Ziffer 3.4 aufgeführte Service-Level(Verfügbarkeit während der Betriebszeit) für die Dauer von drei (3)aufeinanderfolgenden Kalendermonaten oder von drei (3) Kalendermonaten innerhalb eines Zeitraums von sechs (6) Kalendermonaten unterschritten und haben wir dies zu vertreten, so sind die Kunden berechtigt, den Vertrag ohneEinhaltung einer Frist zu kündigen und Schadensersatz statt der Leistung zu verlangen.
7.2. In anderen Fällen nicht vertragsgemäßer Leistung sind wir zur Nacherfüllung berechtigt und verpflichtet. Falls die Nacherfüllung nicht innerhalb angemessener Frist erfolgt, kann eine angemessene Nachfrist mitAblehnungsandrohung gesetzt werden. Nach erfolglosem Ablauf dieser Frist stehen die gesetzlichen Rechtsbehelfe zur Verfügung.
7.3. Die Verjährungsfrist für Rechte bei Mängeln beträgt zwölf (12) Monate.
8. Kündigung |Beendigung | Folgen der Beendigung
8.1. Bei einem Vertrag mit Mindestnutzungsdauer verlängert sich die Vertragslaufzeit nach Ablauf der Mindestnutzungsdauer automatisch um die jeweilige Mindestnutzungsdauer, längstenfalls um zwei (2)Jahre, wenn er nicht rechtzeitig innerhalb der vereinbarten Kündigungsfrist von zwei (2) Wochen gekündigt wird. Add-ons und Module von unthought können monatlich mit einer Frist von zwei (2) Wochen gekündigt werden. Für die Rechtzeitigkeit der Kündigungserklärung wird auf den Zugang bei unthought abgestellt.
8.2. Im Falle der Kündigung eines Vertrags mit vereinbarter Kündigungsfrist oder Mindestnutzungsdauer haben die Kunden bis zumEnde der vertraglichen Restlaufzeit weiterhin Anspruch auf die vertraglich vereinbarten Leistungen.
8.3. Jede Kündigung ist im Kundenkonto (online)vorzunehmen. Darüber hinaus kann eine Kündigung auch per E-Mail oder inTextform erfolgen. Eine wirksame Kündigung per E-Mail muss zwingend an dieE-Mail-Adresse hello@unthought.academy erfolgen. Die Nichtnutzung von Diensten gilt nicht als Kündigung.
8.4. Das Recht beider Parteien zur Kündigung auswichtigem Grund bleibt unberührt. unthought ist insbesondere berechtigt, einenVertrag ohne Einhaltung einer Frist außerordentlich zu kündigen, wenn
· die Kunden mit der Bezahlung eines Betrags für einen Zeitraum von mehr alszwei Monaten in Verzug sind, der mindestens dem vereinbarten Entgelt für dieNutzung für den Zeitraum von zwei Monaten entspricht
· über das Vermögen der Kunden das Insolvenzverfahren oder ein anderes der Schuldenregulierung dienendes gerichtliches oder außergerichtliches Verfahren eingeleitet ist oder wird
· das Benutzerkonto übertragen oder die Zugangsdaten zur SaaS-Lösung ohnevorherige Zustimmung von unthought Dritten zugänglich gemacht wurden
· die Kunden ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag im Übrigen verletzt haben und trotz Fristsetzung mit Ablehnungsandrohung die Vertragsverletzung nicht einstellen oder Maßnahmen nachweisen, die geeignet sind, die Wiederholung derVertragsverletzung künftig auszuschließen.
8.5. Im Falle der Beendigung desVertragsverhältnisses, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind die Parteien verpflichtet, das Vertragsverhältnis ordnungsgemäß abzuwickeln. Hierzu werdenwir
· die im Rahmen des Vertrages bei uns gespeicherten Daten bis zum Ende derVertragslaufzeit zum Download/Export bereitstellen.
· nichtgelöschte Daten spätestens zum Ende des dem Beendigungsdatum folgendenVeranlagungszeitraumes löschen und sämtliche angefertigten Kopien vernichten.
In diesem Zusammenhang wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Kunden selbst für die Wahrung der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten verantwortlich sind.
9. Sperrung von Daten
Macht ein Dritter gegenüber unthought eineRechtsverletzung durch Daten oder Inhalte geltend, die von Kunden auf die von uns bereitgestellten Datenspeicher übermittelt wurden, ist unthought berechtigt, die entsprechenden Daten oder Inhalte vorläufig zu sperren, wenn der Dritte die Rechtsverletzung schlüssig dargetan hat. Wir werden die Kunden in diesem Falle auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist dieRechtsverletzung einzustellen oder die Rechtmäßigkeit der Inhalte nachzuweisen.Wird dieser Aufforderung nicht oder nicht genügend nachgekommen, ist unthought unbeschadet weiterer Rechte und Ansprüche berechtigt, den Vertrag aus wichtigemGrund ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Soweit die Rechtsverletzung von den Kunden zu vertreten sind, sind sie auch zum Ersatz des daraus entstehendenSchadens verpflichtet und haben uns insoweit von etwaigen Ansprüchen Dritter auf erstes Anfordern freizustellen. Weitergehende Rechte bleiben vorbehalten.
10. Haftung
unthought haftet für sämtliche sich im Zusammenhangmit dem Vertrag ergebenden Schäden, gleich aus welchem tatsächlichen oderrechtlichen Grund, nur nach Maßgabe der folgenden Vorschriften:
10.1. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, Ansprüchen nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz sowie bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet unthought unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.
10.2. Im Übrigen beschränkt sich die Haftung proKalenderjahr auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden bis zu einemGesamtbetrag für alle Schadensfälle pro Kalenderjahr, der 50 % der in diesemKalenderjahr von den Kunden gezahlten Vergütung entspricht. DieseHaftungsbeschränkung gilt auch für den Fall des Datenverlusts und derDatenverschlechterung.
11. Eigentumsvorbehalt
Das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen bleibt vorbehalten.
12. Urheber-/Nutzungsrechte
12.1. Mit Vertragsschluss wird den Kunden das Recht eingeräumt, die Dienste im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichenBestimmungen zu nutzen. Es werden die nicht übertragbaren und nichtausschließlichen Nutzungsrechte nur zeitlich befristet für die Dauer der vereinbarten Laufzeit des Nutzungsvertrags übertragen. Das Nutzungsrecht ist auf die nachfolgend beschriebene Nutzung beschränkt.
· Die Kunden haben das Recht, die Dienste im vertragsgemäßen Umfang (An zahlder erworbenen Lizenzen, Dauer des Nutzungsrechts) zu nutzen. Die Dienste dürfen pro Lizenz nur durch eine Person genutzt werden (named user). Die Dauerdes Nutzungsrechts bestimmt sich nach dem jeweiligen Angebot.
· Die Kunden sind berechtigt, die Dienste für eigene Zwecke zu nutzen; die unentgeltliche oder entgeltliche Nutzung der Dienste im Auftrag Dritter und dieWeitergabe hieraus resultierender Recherche- bzw. Berechnungsergebnisse anDritte ist nicht gestattet.
12.2. Die Nutzung ist nur auf den von uns unterstützten Hardware-Plattformen und deren Betriebssystemumgebung(en)zugelassen. Den Kunden ist es untersagt, Copyrightvermerke,Kennzeichen/Markenzeichen und/oder Eigentumsangaben an den Diensten zu verändern.
13.Schutzrechte Dritter
13.1. Werden durch die vertragsgemäße Nutzung derDienste gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte Dritter verletzt und erhebenDritte wegen solcher Rechtsverletzung Ansprüche gegen die Kunden, so werden wir nach unserer Wahl auf eigene Kosten entweder
· das Recht zur Nutzung der Dienste verschaffen oder
· die Dienste so umarbeiten, dass sie nicht mehr gegen Rechte Dritter verstoßen und mindestens die vertraglichen bedingten Eigenschaften aufweisen.
13.2. Beruht die Forderung des Dritten nicht auf
· eine Änderung der Dienste, die von uns nicht im Rahmen dieses Vertrages oder in sonstiger Weise genehmigt wurden oder der Nutzung der Dienste in anderer Weise als gemäß der Zweckbestimmung dieses Vertrages vereinbart oder
· der Nutzung der Dienste auf von uns nicht freigegebener Hardware-Plattformoder Betriebssystemumgebung,
so werden wir die Kunden nach eigener Wahl verteidigen oder von Schäden, die sich unmittelbar aus einer solchen Forderung ergeben und gegen die Kunden gerichtlich geltend gemacht werden, im Rahmen derHaftungsbeschränkungen freistellen und schadlos halten. Die Ersatzpflicht ist ausgeschlossen, wenn unthought nachweist, dass die Kunden die Verletzung vonRechten Dritter nicht zu vertreten haben.
13.3. Die Kunden sind verpflichtet, unthought unverzüglich zu unterrichten, falls Dritte Schutzrechtsverletzungen gegen sie geltend machen. Die Kunden sind nur berechtigt, Maßnahmen zu ergreifen, insbesondere sich gerichtlich gegen die Ansprüche zu verteidigen odergesetzliche Ansprüche des Dritten unter Vorbehalt zu befriedigen, sofern unthought zuvor mitgeteilt hat, dass unthought die Kunden gegen den Anspruch nicht verteidigen wird.
14. Drittanbieter
unthought bietet die Dienste in Kooperationen mit externen Partnern an. Die Weitergabe der persönlichen Daten ist in den Datenschutzbestimmungen (siehe oben) geregelt und erfolgt ausschließlich zur Pflichterfüllung und Bereitstellung der Dienste.
15. Vertragsübernahme
unthought ist berechtigt, mit einer Ankündigungsfrist von vier (4) Wochen, Rechte und Pflichten aus diesem Vertragsverhältnis ganz oder teilweise auf einen Dritten zu übertragen. In diesem Fall sind die Kundenberechtigt, den Vertrag innerhalb von zwei Wochen nach Anzeige derVertragsübernahme zu kündigen.
16. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen
unthought ist berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit unter Einhaltung einer angemessenenAnkündigungsfrist zu ändern. Nach Veröffentlichung einer Änderungsmitteilung besitzen die Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn die Kunden nicht innerhalb von 14 Tagen den Änderungen schriftlich widerspricht.
17. Geheimnisschutz; Datenschutz; Datensicherheit
17.1. Die Verarbeitung von Daten, dieberufsrechtlichem Geheimnisschutz unterliegen (bspw. Patientendaten,Mandantendaten bei rechts-und steuerberatenden Berufen), durch externeDienstleister kann die Zustimmung der Patienten beziehungsweise der Mandantenerfordern. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, dass eine solcheZustimmungspflicht besteht und, falls ja, dass die entsprechendeZustimmungserklärung vorliegt.
17.1.1. unthought darf Zugriffsberechtigungen für diezur Verfügung gestellten Daten nur an eigene Mitarbeitende in dem für ihrejeweilige Aufgabe erforderlichen Umfang vergeben. Sollten Mitarbeitende aus demUnternehmen ausscheiden oder erfolgt ein Wechsel in der Tätigkeit, mit derFolge, dass der Mitarbeitende keinen Zugriff auf die Daten der Kunden mehrbenötigt, so ist die Zugriffsberechtigung dieser Mitarbeitenden unverzüglich zulöschen.
17.1.2. unthought verpflichten sich, keinerlei Kopienoder andere Aufzeichnungen von den zur Verarbeitung übergebenen bzw. zurVerfügung gestellten personenbezogenen Daten anzufertigen oder der Anfertigungdurch Dritte zu dulden bzw. an Dritte weiterzugeben. Hiervon ausgenommen sindKopien oder andere Aufzeichnungen, die im Zuge einer ordnungsgemäßenDatenverarbeitung zwingend notwendig sind.
17.1.3. Außerhalb von Weisungen darf unthought die zurVerarbeitung oder Nutzung überlassenen Daten weder für eigene Zwecke noch fürZwecke Dritter verwenden oder Dritten den Zugang zu diesen Daten ermöglichen.
17.1.4. Soweit die Kunden aufgrund geltenderdatenschutzrechtlicher Bestimmungen gegenüber einer Person verpflichtet sind,Auskünfte zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von Daten dieser Person zugeben, wird unthought dabei unterstützen, diese Informationen bereitzustellen.
17.1.5. unthought setzt ausschließlich Mitarbeitendeund Subunternehmer ein, die auf das Datengeheimnis verpflichtet sind.
17.2. unthought sichert sämtliche Daten, soweit diesmit technisch und wirtschaftlich vertretbarem Aufwand möglich ist, wirksamgegen unberechtigten Zugriff, Veränderung, Zerstörung oder Verlust, unerlaubteÜbermittlung, anderweitige unerlaubte Verarbeitung und sonstigen Missbrauch.Sofern eine Gefährdung der Dienste und Daten auf andere Weise nicht mittechnisch und wirtschaftlich angemessenem Aufwand oder nicht Erfolgversprechend beseitigt werden kann, ist unthought berechtigt, mit schädigendemInhalt versehene Daten zu löschen. Wir werden die Kunden per E-Mail an die unsgenannte E-Mail-Adresse von dieser Absicht in Kenntnis setzen.
18. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichenSondervermögens ist München. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Reklamationen und Kündigungen bitte an folgendeAdresse senden:
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Stand: Januar2024